스마트 접견 예약 (구 인터넷 화상 접견) 완벽 가이드: 집에서 편안하게 수용자와 만나요!

직접 교정기관을 방문하기 어려운 상황이신가요? 스마트 접견은 PC나 스마트폰을 이용하여 집에서 편안하게 수용자와 화상으로 만날 수 있는 서비스입니다. 시간과 장소에 구애받지 않고 소중한 사람과 소통할 수 있는 스마트 접견 예약 방법을 자세히 안내해 드립니다.

1. 스마트 접견이란?

스마트 접견은 인터넷 화상 접견의 새로운 이름으로, 민원인이 가정에서 PC나 스마트폰을 이용하여 원격지에 있는 수용자와 화상으로 접견할 수 있는 서비스입니다. 시간과 비용을 절약하고, 거동이 불편한 민원인도 편리하게 이용할 수 있다는 장점이 있습니다.

2. 스마트 접견, 누가 이용할 수 있나요?

스마트 접견은 다음 조건을 모두 충족하는 민원인이 이용할 수 있습니다.

• 최초 1회 인근 교정기관을 방문하여 사전 등록을 완료한 민원인
• 스마트 접견 대상 교정기관에 수용된 수용자와 접견을 원하는 민원인
• 만 14세 이상인 민원인

3. 스마트 접견 사전 등록, 어떻게 하나요?

스마트 접견을 이용하기 위해서는 반드시 최초 1회 인근 교정기관을 방문하여 사전 등록을 해야 합니다.

사전 등록 준비물:

• 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
• 가족관계증명서 등 가족 관계를 증명할 수 있는 서류
• 최근 6개월 이내 촬영된 사진 (고령, 건강 문제로 직접 방문이 어려운 경우)

사전 등록 절차:

1. 인근 교정기관에 전화 문의하여 스마트 접견 대상 여부를 확인합니다.
2. 준비물을 지참하고 교정기관을 방문하여 사전 등록을 신청합니다.
3. 교정기관에서 사진 촬영 및 본인 확인 절차를 거칩니다.
4. 등록 완료 후 스마트 접견 예약이 가능합니다.

4. 스마트 접견 예약, 어떻게 하나요?

사전 등록을 완료한 민원인은 다음 방법으로 스마트 접견을 예약할 수 있습니다.

• 법무부 온라인 민원 서비스: 법무부 온라인 민원 서비스 웹사이트( 민원신청>교도소∙구치소>민원인 접견예약>스마트접견 예약(구.인터넷화상접견) ) 접속하여 예약합니다.
• 교정민원 대표전화: 1363으로 전화하여 예약합니다.
• 모바일 서비스: 스마트폰 등 모바일 기기를 이용하여 예약합니다.
• 교정기관 방문: 교정기관을 직접 방문하여 예약합니다.

 

5. 스마트 접견, 어떻게 이용하나요?

스마트 접견 예약 후에는 다음 절차에 따라 스마트 접견을 이용할 수 있습니다.

 

프로그램 설치 또는 접속 URL 확인:

• 안드로이드폰: 구글 플레이스토어에서 '법무부 스마트 접견 2.0' 앱을 다운로드하여 설치합니다.
• 아이폰/아이패드: 크롬 또는 사파리 브라우저에서 스마트 접견 접속 URL(https://rvs.corrections.go.kr:51443)을 입력하여 접속합니다.
• PC: 크롬 브라우저에서 스마트 접견 접속 URL(https://rvs.corrections.go.kr:51443)을 입력하여 접속합니다.

 

 

• 접견 진행: 스마트 접견 앱 또는 웹사이트에 접속하여 예약 정보를 확인하고, 화상 접견을 시작합니다.
• 접견 완료: 접견이 완료되면 프로그램을 종료합니다.

6. 스마트 접견 이용 시 유의사항

• 인터넷 환경: 안정적인 인터넷 환경(최소 권장 속도 2.5Mbps 이상)이 필요합니다.
• 장비: PC 이용 시 웹캠, 마이크, 스피커가 필요합니다.
• 시간: 오후 4시 이후에는 다음날 접견 예약이 불가능하며, 공휴일 전날 오후 4시 이후부터 공휴일 다음날까지는 접견 예약이 불가능합니다.
• 예약 취소: 당일 예약 취소(접견 2시간 전) 시 1주일, 예약 후 미참석(노쇼) 시 2주일간 예약이 제한됩니다.
• 동반 접견: 최대 4명까지 동반 접견이 가능하며, 접견 예약 후 당일 접견 프로그램에서 참여자를 선택할 수 있습니다.
• 접견 제한: 수용자가 접견을 거부하거나, 이송, 출정 등의 사유로 접견이 제한 또는 변경될 수 있습니다.

 

7. 스마트 접견 관련 문의

• 교정민원콜센터: 1363
• 해당 교정기관 민원과: (내선번호 100번)

스마트 접견을 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 사랑하는 사람과 따뜻한 시간을 보내세요.